Dernière mise à jour : 2026-03-10
Qui nous sommes
IVF Media Ltd (« IVF Media », « nous », « notre », « nos ») est le responsable du traitement des données à caractère personnel décrit dans le présent avis.
Adresse enregistrée : 18 Friary Street, Kilkenny, R95 E1HC, Irlande
E-mail : [email protected]
IVF Media exploite des plateformes en ligne qui fournissent des informations sur les options de traitement de la fertilité et facilitent la mise en relation entre les utilisateurs et des cliniques de fertilité indépendantes.
Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) conformément à l’article 37 du RGPD.
Vous pouvez contacter notre DPO pour toute question relative au présent Avis de confidentialité ou au traitement de vos données à caractère personnel à l’adresse suivante :
E-mail : [email protected]
Vous pouvez notamment contacter le DPO pour exercer vos droits en matière de protection des données ou pour faire part de toute préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.
Comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel
Nous collectons des données à caractère personnel directement auprès de vous lorsque vous :
- visitez nos sites web ;
- soumettez une demande ou sollicitez des informations ;
- vous inscrivez à un webinaire ou y participez ;
- demandez à être mis en relation avec une clinique de fertilité ou d’autres professionnels liés à la fertilité ;
- vous abonnez à des communications marketing ;
- interagissez avec nos outils publicitaires et analytiques.
Selon votre interaction, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel :
- données d’identification et de contact (nom, adresse e-mail, pays) ;
- données de demande et de mise en relation (préférences, intérêts de traitement, sélection de clinique) ;
- données de communication (messages, notes d’appel) ;
- données techniques et identifiants en ligne (adresse IP, données de l’appareil, identifiants de cookies) ;
- le cas échéant, informations relatives à la santé et à la fertilité que vous choisissez de fournir.
Les cliniques de fertilité ou autres professionnels liés à la fertilité qui reçoivent votre demande agissent en tant que responsables du traitement indépendants pour leurs propres traitements.
La fourniture de données à caractère personnel est-elle obligatoire ?
Demandes / mises en relation
Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour répondre à votre demande et/ou faciliter la mise en relation avec la clinique que vous avez sollicitée. Si vous ne les fournissez pas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de donner suite à votre demande.
Webinaires, événements en ligne
Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour vous inscrire et vous envoyer les informations de connexion. Si vous ne les fournissez pas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre demande.
Marketing
Facultatif.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Finalités du traitement et bases juridiques
Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :
Services de mise en relation et d’introduction aux cliniques
Finalité : Faciliter la mise en relation avec des cliniques de fertilité sélectionnées
Base juridique : Article 6(1)(a) du RGPD, consentement
Retour d’expérience et optimisation des services
Finalité : Collecter et examiner les retours sur nos services afin de comprendre l’expérience des utilisateurs, d’améliorer la qualité du service et d’optimiser la manière dont nos services sont fournis.
Base juridique : Article 6(1)(f) du RGPD – traitement nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes consistant à surveiller, évaluer et améliorer nos services.
Services d’assistance client
Finalité : Fournir une assistance aux clients et aux utilisateurs, y compris répondre aux demandes, requêtes, problèmes ou réclamations liés à nos services.
Base juridique : Article 6(1)(f) du RGPD – traitement nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes consistant à fournir un support client efficace et à gérer les communications avec les utilisateurs.
Conformité légale et réglementaire
Finalité : Traiter des données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales applicables, des exigences réglementaires, des demandes légales d’autorités publiques, ainsi que pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
Base juridique :
- Article 6(1)(c) du RGPD – traitement nécessaire au respect d’une obligation légale ; et
- Article 6(1)(f) du RGPD – traitement nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes consistant à assurer la conformité légale et à protéger nos droits légaux.
Communications marketing
Finalité : Envoi de newsletters, de mises à jour et d’informations sur les services
Base juridique : Article 6(1)(a) du RGPD, consentement
Analyses et amélioration des services
Finalité : Comprendre l’utilisation du site web et améliorer nos services
Base juridique : Article 6(1)(a) du RGPD, consentement
Publicité et remarketing
Finalité : Afficher des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité des campagnes
Base juridique : Article 6(1)(a) du RGPD, consentement
Inscription et participation aux webinaires
Finalité : Gérer les inscriptions aux webinaires, envoyer les informations de connexion et les rappels, assurer la tenue du webinaire et fournir des documents après le webinaire
Données à caractère personnel : nom, adresse e-mail
Base juridique : Article 6(1)(a) du RGPD, consentement
Enregistrement et publication des webinaires
Finalité : Enregistrer et publier le webinaire (par exemple en tant que contenu disponible à la demande) et promouvoir les futurs webinaires
Données à caractère personnel : nom et image/voix lorsque vous participez avec caméra ou prenez la parole
Base juridique : Article 6(1)(a) du RGPD, consentement
Catégories particulières de données : si des informations relatives à la santé ou à la fertilité sont partagées pendant un webinaire par un participant, nous les traitons comme des catégories particulières de données à caractère personnel et nous nous appuyons sur le consentement explicite au titre de l’article 9(2)(a) pour tout traitement allant au-delà de la modération / de l’hébergement immédiat du webinaire.
Catégories particulières de données à caractère personnel
Lorsque vous fournissez des informations relatives à la santé ou à la fertilité, celles-ci constituent des catégories particulières de données à caractère personnel.
Nous ne traitons ces données que lorsque :
- vous avez donné votre consentement explicite (article 9(2)(a) du RGPD), et
- le traitement est nécessaire pour faciliter la mise en relation ou la demande que vous avez sollicitée.
IVF Media n’utilise pas les données de santé à des fins de profilage ou de prise de décision automatisée.
Avec qui nous partageons les données à caractère personnel
Destinataires des données à caractère personnel
Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec :
- les cliniques de fertilité ou les professionnels (par exemple médecins, pharmaciens, diététiciens, coachs, etc.) avec lesquels vous choisissez d’être mis en relation ;
- les prestataires de services, y compris les fournisseurs d’hébergement, de CRM, de communications par e-mail, de diffusion de webinaires et d’outils de collaboration interne ;
- les conseillers professionnels et les autorités publiques lorsque la loi l’exige.
Destinataires des catégories particulières de données (données de santé)
Nous partageons les informations relatives à la santé et à la fertilité uniquement dans des circonstances limitées et uniquement lorsque vous avez expressément demandé ou consenti à ce partage.
Les catégories particulières de données à caractère personnel peuvent être communiquées à :
- des cliniques de fertilité que vous sélectionnez ou pour lesquelles vous demandez une mise en relation, lesquelles agissent en tant que responsables du traitement indépendants et traitent vos données conformément à leurs propres avis de confidentialité.
Nous ne communiquons pas les données relatives à la santé ou à la fertilité à des fournisseurs de technologies publicitaires, analytiques ou marketing.
Lorsque vous partagez volontairement des informations de santé pendant un webinaire (par exemple via le chat, les questions-réponses, l’audio ou la vidéo), ces informations peuvent être traitées par la plateforme de webinaire utilisée pour héberger ou publier la session. Vous n’êtes pas tenu de partager des informations de santé dans le cadre des webinaires, et nous vous recommandons d’éviter de partager des données personnelles sensibles dans des fonctionnalités de webinaire publiques ou enregistrées.
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
Ces mesures comprennent, le cas échéant :
- des contrôles d’accès fondés sur les rôles et un accès limité au strict nécessaire aux systèmes contenant des données à caractère personnel ;
- des contrôles d’authentification pour les systèmes internes et les accès administratifs ;
- une configuration sécurisée et une maintenance des systèmes informatiques et des services cloud ;
- une révision régulière des droits d’accès des utilisateurs ;
- des obligations contractuelles en matière de protection des données et de sécurité imposées aux prestataires agissant en qualité de sous-traitants ;
- la sensibilisation et la formation du personnel à la protection des données et à la sécurité de l’information ; et
- des procédures de détection et de réponse aux incidents, y compris des processus d’évaluation et de notification des violations de données à caractère personnel conformément aux exigences du RGPD.
L’accès aux informations relatives à la santé et à la fertilité est limité au personnel autorisé, strictement sur la base du besoin d’en connaître.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque des données à caractère personnel sont transférées à l’international, nous nous appuyons sur :
- des décisions d’adéquation lorsque celles-ci existent ; ou
- les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ;
- des mesures supplémentaires lorsque cela est requis.
Vous pouvez demander davantage d’informations sur ces garanties en nous contactant.
Durées de conservation
Nous conservons les données à caractère personnel comme suit :
- Données de demande et de mise en relation : pas plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données sont traitées, et elles ne sont pas conservées lorsqu’il n’existe plus d’autorisation du client pour utiliser ses coordonnées à des fins marketing, et jamais plus de 5 ans.
- Contacts marketing : jusqu’au retrait du consentement.
- Inscription au webinaire : pas plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données sont traitées, et elles ne sont pas conservées lorsqu’il n’existe plus d’autorisation du client pour utiliser ses coordonnées à des fins marketing, et jamais plus de 5 ans.
- Enregistrements de webinaires : conservés tant que l’enregistrement reste publié / utilisé.
- Données analytiques et publicitaires : conformément à la durée de vie des cookies.
- Documents juridiques et de conformité : selon les exigences du droit applicable.
Communications marketing
Nous utilisons des données à caractère personnel, telles que votre nom et votre adresse e-mail, pour vous envoyer des communications marketing et professionnelles concernant nos services, nos contenus et nos événements lorsque vous avez donné votre consentement.
Les communications marketing peuvent inclure :
- des newsletters et des mises à jour ;
- des informations sur des contenus, services ou événements liés à la fertilité ;
- des invitations à des webinaires ou à des sessions éducatives.
La base juridique de l’envoi de communications marketing est votre consentement au titre de l’article 6(1)(a) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner des communications marketing à tout moment en :
- utilisant le lien de désinscription inclus dans nos e-mails ; ou
- nous contactant, ou en contactant notre DPO, à l’aide des coordonnées indiquées au début du présent avis.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Nous n’utilisons pas les informations relatives à la santé ou à la fertilité à des fins marketing, et ces données ne sont pas partagées avec des fournisseurs de technologies publicitaires ou marketing.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- accéder à vos données à caractère personnel ;
- rectifier des données inexactes ;
- demander l’effacement ;
- demander la limitation du traitement ;
- vous opposer au traitement, y compris au marketing direct ;
- retirer votre consentement à tout moment ;
- bénéficier de la portabilité des données, lorsque cela est applicable.
Nous ne procédons pas à une prise de décision automatisée (y compris le profilage).
Les demandes peuvent être adressées à notre DPO à l’adresse [email protected].
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires à des fins analytiques et publicitaires.
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement via notre bannière de cookies.
Réclamations
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale. En Irlande, il s’agit de :
Data Protection Commission
www.dataprotection.ie
Modifications du présent avis
Nous pouvons mettre à jour le présent Avis de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.
Paramètres de confidentialité
Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité à tout moment, y compris vos préférences en matière de cookies et de suivi. Pour mettre à jour vos choix, veuillez utiliser le lien ci-dessous.
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